STORNO PODMÍNKY UBYTOVÁNÍ V PENZIONU U ČERTA – ČTYŘKOLY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích a stravovacích služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb (dále jen „Objednatel“) a ubytovatelem jíž se rozumí Penzion U Čerta – Čtyřkoly, (dále jen „Ubytovatel“)
1.2. Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky, nikoliv z výše případné zálohové platby.
1.3. Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zálohovou fakturu, splatnou nejpozději 30 dnů před uskutečněním pobytu. Záloha činí obvykle 50% z celkové částky objednaného pobytu. V případě individuálního pobytu do 4 osob stačí po dohodě vyplněná závazná objednávka zaslaná na e-mail penzionu, která se řídí těmito storno podmínkami.
1.4. Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zúčtovací fakturu za objednané ubytování ve výši 100%, splatnou nejpozději 7 dní před uskutečněním pobytu.
1.5. V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová platba a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno z celkové částky je Ubytovatel povinen Objednateli vrátit zpět částku převyšující storno poplatek.
1.6. V případě předčasného ukončení i přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká Ubytovateli povinnost vrátit Objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.
1.7. V případě, že se Objednavatel zaručí platební kartou, vyhrazuje si Ubytovatel právo stáhnout příslušnou platbu za stornopoplatek od Objednavatele.
2. STORNO PODMÍNKY PRO INDIVIDUÁLNÍ POBYTY
2.1. Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u individuálních objednávek (rezervací) už při počtu 1 osoby za následujících podmínek:
Storno pobytu více jak 30 dnů před datem nástupu – bez poplatku, Storno pobytu 29-16 dnů před datem nástupu – poplatek ve výši 50% ceny, Storno pobytu 15-08 dnů před datem nástupu – poplatek ve výši 80% ceny Storno pobytu do 07 dnů, včetně před nástupem pobytu poplatek ve výši 100% ceny.
V případě, že Objednatel nedorazí a neobsadí předem objednanou kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtuje Ubytovatel storno poplatek 100% z ceny objednávky.
3. STORNO PODMÍNKY PRO SKUPINOVÉ POBYTY
3.1. Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u skupin (6 a více osob) v následující výši:
Storno pobytu více jak 60 dnů před datem nástupu – bez poplatku,
Storno pobytu 59 -30 dnů před datem nástupu – poplatek ve výši 50% ceny
Storno pobytu 29 dnů a méně před datem nástupu – poplatek ve výši 100% ceny
V případě, že Objednatel nedorazí a neobsadí předem objednanou kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtuje Ubytovatel storno poplatek 100% z ceny objednávky. Ubytovatel toleruje 10% snížení počtu osob ve skupině. Je-li snížení počtu osob ve skupině větší než 10%, budou uplatněny výše uvedené storno podmínky
4. STORNO PODMÍNKY ZE STRANY UBYTOVATELE
4.1. Ubytovatel je oprávněn v případě nečekaných okolností, které by bránily ubytování hostů, kdykoliv uplatnit vůči Objednateli storno pobytu. V tomto případě se zavazuje Ubytovatel vyplatit objednavateli veškeré již zaplacené zálohy na pobyt. Objednavatel nemá právo na náhradu vzniklé škody či případných dodatečně vzniklých nákladů v souvislosti s náhradním ubytováním.
5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
5.1. Tyto obchodní podmínky jsou v souladu s §273 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník a jsou platné a účinné ode dne 15.6. 2020. Zároveň nahrazují předešlé storno podmínky.
5.2. Právní vztahy mezi Objednatelem a Ubytovatelem se řídí ustanovením těchto storno podmínek, odchylnými ujednáními obsažených ve smlouvě mezi Ubytovatelem a Objednatelem, a ustanoveními obchodního zákoníku.
5.3. Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené objednávky písemně (e-mail, dopis), ústně (osobně, telefonicky).
5.4. Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany Ubytovatele i Objednatele pouze písemně (e-mail, dopis).
5.5. Tyto obchodní podmínky trvají i po ukončení ubytovací smlouvy mezi Ubytovatelem a Objednavatelem.